22级网络与新媒体专业-用户研究方法与体验策略结课汇报

用户研究方法与体验策略是网络与新媒体专业的一门专业必修课，主要通过讲授用户研究的意义和目的，用户研究的内涵以及用户研究的基本方法，让员工对用户研究形成一定的基本概念，掌握进行用户研究的基本方法和原则，能够独立完成用户研究的调研和报告，并能够和用户进行有效的沟通。

通过本门课的学习，同学们对用户研究的基础要求、逻辑要点、实施方式等内容有了全面的掌握。了解了用户研究的意义、核心思想以及方法论，同时能够进行用户研究方案的设计、实施，并得出一定的用户研究结论。

根据产品设计研发的真实流程制定结课作业相关要求，其中规定：根据前期的竞品分析、用户访谈和问卷调研获得的数据与分析报告，制作用户画像，提炼用户痛点与需求，并产出产品设计机会点。模块包括：（1）研究背景（2）产品定位（产品形式和特色功能）（3）竞品分析（4）用户访谈（5）调查问卷（6）用户画像（a.一定要有痛点和需求标签b.使用亲和图的方式产出用户画像）（7）产品机会点。

以下是本次课程优秀作品展示：

实景展示：

撰写/李小芹

审核/李志港